Конкурс Наградите на БАИТ за 2025 г.

Отворената платформа за градски данни на Столична община предоставя достъп до разнообразие от данни за София – от движение на градския транспорт в реално време и разписания, до позиции на превозни средства, станции за качество на въздуха, контейнери за разделно събиране и текстил, „зелени острови“ и чешми. Данните идват от регистри, информационни системи и сензори и са публикувани като отворени, което позволява свободното им използване за анализи, изследвания, визуализации, иновации и разработване на нови услуги.
Платформата е изградена върху CKAN - водещо решение с отворен код, което осигурява надеждно управление, търсене и достъп чрез API. Изследователи, компании и разработчици използват данните за научни анализи, мобилни приложения, навигационни решения и услуги, свързани с мобилност, околна среда и градско развитие. За гражданите ползата е в готовите решения, които се създават на основата на отворените градски данни, а именно свързани с мобилността в града, проследяване качеството на въздуха, намиране на най-близката чешма с питейна вода, както и контейнери за разделно събиране и за отпадъци.Платформата е част от ангажимента на София за прозрачност, устойчиво управление и цифрова трансформация, като насърчава иновациите и подобрява качеството на живот в града.
Линк към платформата - https://urbandata.sofia.bg/

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Инициативи и актове на администрацията, способстващи ефективното развитие на ИКТ бранша

През 2025 г. Столичната община реализира пилотно чат бот, отговарящ на въпроси относно приема на деца в общински детски ясли, градини, подготвителни групи в училищата и първи клас (повече информация - https://www.sofia.bg/w/6956512), както и тества пилотно AI асистент за по-прозрачни обществени поръчки (повече информация - https://www.sofia.bg/w/6720678).

Дейности за преодоляване на недостига на кадри за ИКТ бранша

Осигуряване на среда за пилотно тестване на иновативни идеи и решения.

Дейност по предоставяне на информация и създаване на реален потенциал за ИКТ бранша за разширяване на пазара на стоки и услуги за износ

Платформата за градски данни на Столична община създава реален потенциал за ИКТ бранша. През септември, в сътрудничество с Центъра за градска мобилност (ЦГМ) и чрез работна група, общината отвори данните за градския транспорт (Повече информация -https://www.sofia.bg/en/w/6712727). Отворените данни дават и възможност на гражданите и академията сами да анализират и създават полезни визуализации, свързани с града, както и на стартъпи и бизнеси да разработват нови приложения, услуги и продукти. Целта на платформата за градски данни е да създаде единно място, което обединяваградски данни и улеснява както гражданите, академия, така и ИКТ сектора.

Наличие на работна група/отдел в структурата на институциите от ПА и регламент за постоянна връзка с представители на браншовите организации за съвместна работа по проекти от общинско/национално значение

Направление “Дигитализация, иновации и икономическо развитие”, Столична община
За да изберем най-подходящото решение за платформата за градски данни, създадохме работна група с участието на НПО-та, ИТ представители, общински предприятия и академични експерти. На регулярните срещи обсъждахме различните технически подходи и планирахме следващите етапи по реализиране и надграждане на платформата.
Проведохме и разговори с други европейски градове, включително Хамбург, които споделиха своя опит в изграждането на подобни платформи. Проектът беше представян многократно и пред браншови организации, защото следващата стъпка е надграждането на платформата.

Целеви групи, върху които ще рефлектира резултата от проекта

Служители на Столична община – администратори и експерти, които управляват, поддържат и използват платформата според своите направления и данни.
Районни администрации, общински предприятия и агенции – пространство за съхранение и достъп до данни, включително между различни структури.
Граждани – свободен достъп до отворени данни, визуализации и лесни табла.
Държавни институции – обмен на данни чрез API с национални регистри и геоданни.
Бизнес и комунални доставчици – предоставяне и достъп до публични и заявителни данни.
Академични среди – достъп за анализи и изследвания.
Медии – достъп до данни с висок обществен интерес.

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Платформата отговаря на изискванията на Закона за електронно управление, Закона за киберсигурност Наредбата за минимални изисквания за мрежова и информационна сигурност, Наредба за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги (НОИИСРЕАУ), както и е оперативно съвместима с други технологични решения чрез API протоколи.

Технологии, използвани за реализация на проекта

Основни компоненти:
Python: Сърцевината на системата. Позволява бърза разработка и огромна гъвкавост чрез разширения.
PostgreSQL: Основната, база данни. Съхранява всички структурирани данни – потребители, организации, метаданни.
Solr (или Elasticsearch): Отговаря за бързото и интуитивно пълнотекстово търсене и филтриране на данните.
Redis: Бързо хранилище "ключ-стойност". Управлява сесии и временни данни, подпомага асинхронните задачи.

Добро управление на проекта и гаранции за устойчивост (своевременно изменение на нормативната уредба за отразяване на усъвършенстваните процеси с използване на ИКТ, синхронизиране на дейностите по проекта и спазване на сроковете, осигуряване на бюджет за поддръжка и актуализация, др.)

Съответствието с нормативната уредба означава спазване на европейското и националното законодателство и синхронизация на процесите по разкриване и управление на данни. Публичните органи могат да предоставят достъп до данни от обществен интерес при равни условия и само за допустими цели като наука, иновации и образование. Проектът следва изискванията на Регламент (ЕС) 2022/868, известен като „Акт за управление на данните (Data Governance Act - DGA)“ и Директива 2010/40/ЕС.

Комплексна оценка за възвращаемост на инвестицията на публични средства

Внедряването на платформата не изиска допълнителни средства, тъй като екипът на направление "Дигитализация, иновации и икономическо развитие" на Столична община го реализира самостоятелно.

Съотнасянето на проекта към общоевропейските акценти: Digital Market, Open Data, Intelligent Cities, Intelligent Home

Да, платформата за градски данни е базирана на отворената платформа CKAN.

Иновации, реализирани в проекта

Платформата е акомпанирана от система за автоматично синхронизиране на данни от външни източници (регистри, ERP системи, IoT сензори, както и документи, качени в Cloud средата на Столична Община) посредством конфигурируеми конектори. Данните се обновяват в реално време или по график, без ръчна намеса.

Проекти/инициативи, които демонстрират способността на българската публична администрация да отговаря на изискванията на ЕС и едновременно с това иновативно да прилага ИКТ

С внедряването на платформата за градски данни Столична община демонстрира способност да бъде в крак с водещите европейски тенденции, развити в други европейски градове, както и едновременно изпълнява европейските регламенти и национално законодателство.

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

За гражданите ползата е в готовите решения, които се създават на основата на отворените градски данни, а именно свързани с мобилността в града, проследяване качеството на въздуха, намиране на най-близката чешма с питейна вода, както и контейнери за разделно събиране и за отпадъци.Платформата е част от ангажимента на София за прозрачност, устойчиво управление и цифрова трансформация, като насърчава иновациите и подобрява качеството на живот в града.

Evroto.bg е официалният информационен портал на Република България, разработен и поддържан от Министерството на финансите като основен дигитален инструмент за комуникация и прозрачност в процеса по присъединяване към еврозоната. Порталът предоставя централизирана, надеждна и достъпна информация за всички аспекти на въвеждането на еврото – от практическите промени за гражданите и бизнеса до законодателната рамка, защитата на потребителите, обучителните материали и актуалните инициативи на институциите.

Платформата обединява съдържание от множество държавни органи, включително Министерския съвет, БНБ, ресорни министерства и регулаторни институции, като гарантира единен комуникационен стандарт в рамките на националната информационна кампания. В Evroto.bg са интегрирани специализирани рубрики като „Вярно ли е, че?“ за противодействие на дезинформацията, „За гражданите“ и „За бизнеса“, новинарска секция, календар на събитията, видеогалерия и опция за предаване на живо видеоизлъчване.

През 2024–2025 г. сайтът се утвърждава като водещ публичен източник на информация по една от най-значимите финансови реформи в страната, достигайки до над 646 000 уникални посетители и над 1.8 млн. посещения. Порталът е разработен със съвременни технологии, високи стандарти за сигурност и достъпност, гарантиращи надеждна работа и устойчивост.

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Инициативи и актове на администрацията, способстващи ефективното развитие на ИКТ бранша

Чрез създаването на Evroto.bg администрацията прилага ключови елементи от националните политики за дигитализация, заложени в Закона за електронното управление, Националната стратегия за киберсигурност и Комуникационната стратегия за въвеждане на еврото. Проектът стимулира ИКТ бранша чрез възлагане на разработка по съвременни технологични стандарти, въвежда единни изисквания за сигурност, достъпност и уеб архитектура и служи като модел за развитие на дигитални решения в публичния сектор. Порталът създава устойчива рамка за прилагане на модерни ИКТ практики в държавното управление.

Дейности за преодоляване на недостига на кадри за ИКТ бранша

Evroto.bg допринася косвено за развитие на ИКТ кадрите чрез предоставяне на достъпни, проверени и структурирани материали относно дигиталните аспекти на присъединяването към еврозоната. Порталът улеснява обучителни инициативи, медийни анализи и публични разяснения по теми като сигурност, финансови технологии и дигитална инфраструктура. Чрез своята откритост и достъпност сайтът подпомага експерти, преподаватели и журналисти в подготовката на материали, което подкрепя формирането на компетентен ИКТ ресурс в страната.

Дейност по предоставяне на информация и създаване на реален потенциал за ИКТ бранша за разширяване на пазара на стоки и услуги за износ

Порталът предоставя ясно и актуално съдържание относно актуалните законодателни промени, стъпките и действията, които трябва да предприемат бизнеса и гражданите при присъединяването на България към еврозоната, а така също и за очакваните промени за бизнес средата и финансовата рамка при преминаването към еврото – ключов фактор за предвидимост и конкурентоспособност. Evroto.bg улеснява българските компании, включително ИКТ фирмите, при планирането на разширяване на международната им дейност, като предлага прозрачна и централизирана информация за европейските стандарти, механизми за плащане и регулаторни изисквания, подпомагайки бизнеса в подготовката за работа на единния пазар.

Наличие на работна група/отдел в структурата на институциите от ПА и регламент за постоянна връзка с представители на браншовите организации за съвместна работа по проекти от общинско/национално значение

Проектът се поддържа от отдел „Комуникация за еврозоната“ към д-я „ВОП“ на МФ, който осигурява координация между институциите чрез Работна група „Комуникации“ към Координационния съвет за подготовка на Р. България за членство в еврозоната. В нея са представени всички институции с отношение към процеса, както и ИСС, АББ и НСОРБ. Групата осигурява постоянна координация на информацията, публикувана на сайта, и регулярни консултации с ресорните министерства, БНБ и експертни екипи, гарантирайки съгласуваност и точност на съдържанието.

Целеви групи, върху които ще рефлектира резултата от проекта

Evroto.bg обслужва широк спектър от потребители: граждани, , преподаватели и ученици, малък и среден бизнес, публична администрация, финансови институции, регулатори, медии, международни партньори и инвеститори. Порталът предоставя специализирани рубрики, насочени към различните целеви групи на Информационната кампания за въвеждане на еврото, като гарантира достъпност на съдържанието и подпомага информираните решения в ключов момент от икономическото развитие на страната с реализирането на мащабна валутна реформа.

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Проектът е в съответствие със Закона за електронното управление, стандартите за оперативна съвместимост и изискванията за публичност и прозрачност. Порталът предоставя достъп до официални документи, включително Закона за въвеждане на еврото и свързаните подзаконови нормативни актове. Използваните технологии и архитектура са съобразени с националните регулации за киберсигурност, защита на данните и публичните регистри, като гарантират надеждна и защитена среда за потребителите.

Технологии, използвани за реализация на проекта

Сайтът е реализиран като Single Page Application с responsive дизайн, осигуряващ оптимално потребителско изживяване на всички устройства. Интегрирани са стандарти за достъпност (вкл. за хора в неравностойно положение), а хостингът е в защитена инфраструктура на „Информационно обслужване“. Достъпът се осъществява чрез HTTPS и двуфакторна автентикация с КЕП. Спазени са актуални препоръки на OWASP, което гарантира високо ниво на сигурност и устойчивост.

Добро управление на проекта и гаранции за устойчивост (своевременно изменение на нормативната уредба за отразяване на усъвършенстваните процеси с използване на ИКТ, синхронизиране на дейностите по проекта и спазване на сроковете, осигуряване на бюджет за поддръжка и актуализация, др.)

Проектът се управлява от Министерството на финансите с ясно дефинирани процеси за поддръжка, актуализация и контрол на съдържанието. Съдържанието на портала се обновява регулярно в съответствие с развитието на законодателството и решенията за присъединяване към еврозоната. Осигурен е необходимият бюджет за поддръжка, техническа сигурност и развитие на функционалности. Координацията между институциите гарантира спазване на срокове и устойчиво предоставяне на публични услуги.

Комплексна оценка за възвращаемост на инвестицията на публични средства

Evroto.bg представлява високоефективна публична инвестиция с широк обществен ефект. Чрез централизирана комуникация порталът намалява разходите за множество паралелни информационни кампании и оптимизира административното обслужване. Повече от 1.8 млн. посещения показват значителна обществена полза при минимални оперативни разходи. Проектът подобрява информираността, предотвратява дезинформацията и подпомага бизнеса и гражданите при вземането на решения в ключов обществен процес.

Съотнасянето на проекта към общоевропейските акценти: Digital Market, Open Data, Intelligent Cities, Intelligent Home

Evroto.bg подпомага европейските приоритети за дигитална трансформация и прозрачност. Порталът създава отворена, стандартизирана и достъпна среда за публична информация, което е в синхрон с принципите на Digital Single Market. Чрез структурирани данни, прозрачност на регулациите и достъпна информация за бизнеса, проектът подкрепя развитието на цифровите услуги и възможностите за интеграция на национално и европейско ниво.

Иновации, реализирани в проекта

Проектът включва редица иновативни практики за държавен уеб портал: специализирана рубрика за борба с дезинформация, динамични визуализации, обединяване на съдържание от множество институции, интегрирано представяне на законодателство, експертни анализи и мултимедийни материали. Evroto.bg функционира като модерен комуникационен хъб за национална финансова реформа – уникален по своя обхват, обединени данни и технологични решения.

Проекти/инициативи, които демонстрират способността на българската публична администрация да отговаря на изискванията на ЕС и едновременно с това иновативно да прилага ИКТ

Evroto.bg показва способността на българската администрация да прилага европейски стандарти за прозрачност, оперативна съвместимост и публична информираност. Проектът изпълнява ключови елементи от Комуникационната стратегия за присъединяване към еврозоната и предоставя достъп до информация в съответствие с практиките на ЕЦБ и Европейската комисия. Порталът демонстрира модерно, интегрирано и устойчиво използване на ИКТ в публичното управление.

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

Evroto.bg предоставя бърз и удобен достъп до практична информация за промени в цени, плащания, защита на потребителите, законодателство и срокове. Централизираният портал намалява необходимостта от търсене на данни в множество институционални сайтове и подпомага вземането на информирани решения от гражданите и бизнеса. Проектът подобрява прозрачността и предотвратява дезинформация.

Национален съвет по цени и реимбурсация на лекарствените продукти е държавен орган, който регулира цените на лекарствените продукти в Република България и определя стойността на реимбурсиране. Националният съвет е внедрил мобилно приложение с наименование MedicinePrice-Лекарства-цени, което предоставя на потребителите в реално време информация за актуалните цени на лекарствените продукти, продавани на територията на Република България.Друга съществена информация е кои лекарствени продукти се заплащат напълно или частично с публични средства. Приложението е достъпно за безплатно изтегляна за операционните системи Android и Apple. Търсенето се извършва чрез въвеждане на търговското име или на международно непатентно наименование на съответния лекарствен продукт. Вприложението е внедрена и функция за сканиране на бар-кода от опаковката на лекарствения продукт, чрез камерата на мобилното устройство, през която също се визузлизира цена. Апликацията е адаптирана към новата национална валута Еврото. При избор на конкретен лекарствен продукт се предоставя детайлна информация за: количество на активното вещество; окончателна опаковка; национален № за идентификация; № на разрешение за употреба; INN; притежател на разрешение за употреба; цена (максимална, пределна, на едро, на дребно); по-лекарско или без лекарско предписание; изцяло или частично заплащане от НЗОК – чрез бутон „По НЗОК“

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Инициативи и актове на администрацията, способстващи ефективното развитие на ИКТ бранша

По инициатива на НСЦРЛП е разработен идейният проект, чрез реализирането на който публичните регистрови данни за цените на лекарствените продукти са имплементирани в общодостъпно мобилно приложение.
Осъществяването на проекта способства за развитието и на други проекти на ИКТ бранша в областта на здравеопазването. Мобилната апликация подържа данни, които се използват в здравното досие на пациента, при изписването и отпускането на лекарствени продукти - електронна рецепта, поддържани от Националната здравно-информационна система. Подържаните данни се предоставят чрез уеб услуги на всички болнични и аптечни софтуери в страната, на НЗОК, ИАЛ, МЗ.

Дейности за преодоляване на недостига на кадри за ИКТ бранша

Проектът е в обхвата на дейността на държавен регулаторен орган, който е реализиран в условия на недостиг на ИТ специалисти в администрацията. Дейностите по поддръжка на апликацията, като технологична част от модулна информационната система е възложена по реда на ЗОП на специализирана ИТ компания. Софтуерната компания изпълнител, чрез настоящия проект е стимулирана да наема и обучава ИТ специалисти, които поддържат здравни ИКТ решения, включително да създава специализирани екипи, които комбинират знания и опит както в технологичните решения така и специфични такива за сектор здравеопазване.

Дейност по предоставяне на информация и създаване на реален потенциал за ИКТ бранша за разширяване на пазара на стоки и услуги за износ

Специалното мобилно приложение е основен инструмент за създаване, чрез модерна технология, на пряка възможност за информираност на широк кръг от потребители, относно държавно регулираните цени на лекарствените продукти отпускани по и без лекарско предписание. Приложението осигурява пряк граждански контрол по отношение на продажните цени на лекарствата в аптечната мрежа, в процеса по подготовка на държавата за преминаване към единната европейска валута – еврото. Улеснение за хората, които получават доходи в евро (вкл. живеещи в чужбина), относно стойността на лекарствата.

Наличие на работна група/отдел в структурата на институциите от ПА и регламент за постоянна връзка с представители на браншовите организации за съвместна работа по проекти от общинско/национално значение

В хода на изпълнение на проекта, НСЦРЛП колаборира с представители на притежателите на разрешения за употреба и производителите на лекарствените продукти, със съсловни организации - Български лекарски съюз, Български зъболекарски съюз, Български фармацевтичен съюз, както и с други държавни институции - МЗ, НЗОК, РЗИ. Споделянето на предложения, идеи и наличието на гледни точки с различна перспектива осигуряват надграждане и подобряване на административното обслужване на гражданите и бизнеса. Постигната е още по- голяма публичност и прозрачност в работата на НСЦРЛП, посредством осигуряване на бърз достъп до информация на широк кръг от лица, използващи възможностите на мобилното приложение.

Целеви групи, върху които ще рефлектира резултата от проекта

Целеви групи:
Граждани-Получават незабавна полза – бърза справки за цена, реимбурсация, сравнение на цени на лекарства с едно и също активно вещество. Възможност за подаване на сигнали за неправомерни цени.
Лекари - Помощ при избор на терапия. Повишаване качеството на лекарската консултация.
Фармацевти.Подобрена комуникация с пациента. Достъп до официални данни от НСЦРЛП, които могат да се използват при отпускане на лекарства.
Здравни анализи - достъп до актуална информация за пазара на лекарствата
Журналисти и медии - репортажи за цени на лекарства, недостиг, нарушения
Разработчици и иноватори в здравни технологии - да интегрират модела за създаване на бъдещи дигитални платформи

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Мобилното приложение извлича данни за ЛП от публичните регистри, поддържани от НСЦРЛП. Приложението и ИС напълно съответстват на изискванията на ЗЕУ, вкл. Чл. 2 за еднократно събиране и създаване на данни, Чл. 4а за водените регистри и Чл. 58в за достъпност на съдържанието на интернет страниците и мобилните приложения. В изпълнение на изискванията, въведени в ЗЛПХМ, ИС и бази данни в системата на здравеопазването оперират в условията на оперативна съвместимост, осъществявана на база уникален номер за идентификация на всеки лекарствен продукт. Посредством уникалния номер функционират и са в оперативна свързаност информационните системи в здравеопазването.

Технологии, използвани за реализация на проекта

Базира се предимно на отворени технологии PostgreSQL, Linux Servers- CentOS, Apache, семантично търсене- Ontotext GraphDB ,Java, SOAP web services.

Добро управление на проекта и гаранции за устойчивост (своевременно изменение на нормативната уредба за отразяване на усъвършенстваните процеси с използване на ИКТ, синхронизиране на дейностите по проекта и спазване на сроковете, осигуряване на бюджет за поддръжка и актуализация, др.)

При изпълнение на проекта са използвани всички добри практики за управление на проекти в софт. индустрия – хоризонтален и вертикален принцип на ангажиране на експерти, риск мениджмънт, Agile Project Management.Устойчивостта на внедреното приложение на НСЦРЛП се осигурява чрез съвкупност от норм., институционални и оперативни механизми, които гарантират своевременно адаптиране на законодателството към въведените дигитални процеси. НСЦРЛП има вътрешни процеси за ИТ поддръжка, контрол на данните и инфор. сигурност, което гарантира приложението като валиден инструмент за публичен достъп и контрол. Наличието на вътрешните правила позволява бързо адаптиране без зависимост от външно финансиране.

Комплексна оценка за възвращаемост на инвестицията на публични средства

Проектът не води до пряка финансова възвращаемост на инвестицията. Създава се възможност за незабавен контрол и недопускане на спекулативни цени още в момента на отпускане на ЛП.Комплексна оценка за възвращаемост на инвестицията:Финансова:Пациентите могат да сравняват цените на лекарствата, което води до икономия на личния бюджет при закупуването на продукт носител с най-ниска цена.Улеснява финансовото планиране на разходите за лечение.Спестява време: за справки и проверки от фармацевтите.Подобряване на логистиката и планиране на наличност.Намаляване на адм.разходи на НСЦРЛП.Автоматизация на справки.Социални и нефинансови ефекти-Осигуряване на прозрачност.

Съотнасянето на проекта към общоевропейските акценти: Digital Market, Open Data, Intelligent Cities, Intelligent Home

Проекта съответства на Общо Европейските изисквания за дигитализация на здравеопазването. Всички данни от приложението са публични и отговарят на Open Data стандарта. Автоматично обновяване чрез API. Интеграция с европейските каталози за open data

Иновации, реализирани в проекта

Семантично търсене - GraphDB 8.9 with Improved Semantic Similarity Search, cloud services - Държавен хибриден частен облак (ДХЧО), междурегистрови връзки чрез използване на Simple Object Access Protocol (SOAP) web services, автоматизация чрез сканиране на различни идентификатори – EAN13 barcode, Data Matrix код, NFC code, възможност за търсене по INN/активно вещество, възможност за подаване на сигнали до РЗИ, мултиплатформено приложение (Android, iPhone).

Проекти/инициативи, които демонстрират способността на българската публична администрация да отговаря на изискванията на ЕС и едновременно с това иновативно да прилага ИКТ

Проекта отговаря на “Once-only principle”. Мобилното приложение Medicine price-Лекарства-цена е достъпно за безплатно изтегляне за операционните системи Android и Apple. Приложението използва в реално време актуални данни за регулираните продажни цени на лекарствените продукти, вписани в поддържаните публични регистри, включително в Позитивния лекарствен списък. Възможност за визуализиране на резултат с всички лекарствени продукти, които съдържат едно и също активно вещество, само с един клик върху търговското име на едно лекарство. Подаване на сигнал за нарушения при установена по-висока цена от “цената на дребно” за всеки конкретен лекарствен продукт до всяка Регионална здравна инспекция.

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

Спестено време - осигурява се пряк и улеснен достъп до цените на ЛП в момента на покупката. Цените и стойностите се визуализират в две валути- лева и евро. Дава възможност за стриктен контрол, с цел гарантиране на неконтролирани повишения на цените под формата на некоректно превалутиране, закръглявания или други незаконни практики. С въвеждането на мобилното приложение всяка цена става проследима, всяка промяна – контролирана, всяка информация – публична.Инструмент за защита на обществените интереси, посредством пряк граждански контрол по отношение на продажните цени на лекарствата в аптеката, вкл.в процеса по подготовка на държавата за преминаване към единната европейска валута – еврото.

Областна администрация – Перник използва иновативни технологии, за да подобри достъпа на гражданите до информация и услуги. Ключовият елемент е умната пейка, която предоставя безплатен Wi-Fi, USB зарядни. Пейката е стратегически разположена на обществени места и служи като точка за цифрова комуникация.

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Инициативи и актове на администрацията, способстващи ефективното развитие на ИКТ бранша

Областна администрация Перник може да стимулира ИКТ сектора чрез инициативи и административни актове, свързани с внедряването на умна пейка. Сред тях са създаване на стратегия за дигитализация и иновации, издаване на заповед за формиране на работна група за координация с ИКТ компании, организиране на пилотни проекти и демонстрации за технологични решения, както и включване на пейката в образователни и иновационни програми. Администрацията може да поддържа постоянна връзка с браншови организации и да кандидатства по национални и европейски програми за финансиране, насърчавайки устойчивото развитие на сектора.

Дейности за преодоляване на недостига на кадри за ИКТ бранша

Внедряването на умна пейка в Областна администрация Перник може да бъде използвано не само като иновативно технологично решение, но и като инструмент за стимулиране на интереса към информационните технологии, обучение на бъдещи специалисти и създаване на благоприятна среда за развитие на ИКТ кадри.Умната пейка може да служи като реален пример за ИКТ иновация в публичния сектор.Умната пейка може да бъде основа за технологични състезания, например: разработване на мобилни приложения, които използват данни от пейката; идеи за разширяване на функционалностите ѝ.

Дейност по предоставяне на информация и създаване на реален потенциал за ИКТ бранша за разширяване на пазара на стоки и услуги за износ

Внедряването на умна пейка в Областна администрация Перник може да бъде използвано не само като технологична придобивка, но и като демонстрационна платформа за популяризиране на регионалния ИКТ потенциал пред външни пазари. Чрез интегрирани информационни дейности администрацията може да подпомогне местния ИКТ бранш в разширяването на износа и международното си присъствие.

Наличие на работна група/отдел в структурата на институциите от ПА и регламент за постоянна връзка с представители на браншовите организации за съвместна работа по проекти от общинско/национално значение

Областната администрация може да създаде постоянна работна група, която да координира дейностите, свързани с внедряването на умната пейка и други технологични решения. Умната пейка служи като първа стъпка към по-мащабни проекти, като интелигентни спирки, системи за мониторинг или цифрови услуги за гражданите.

Целеви групи, върху които ще рефлектира резултата от проекта

Внедряването на умна пейка в Областна администрация Перник рефлектира върху няколко целеви групи. Гражданите и посетителите получават удобна точка за почивка, зареждане на устройства и достъп до дигитална информация. Младите хора и студенти използват пейката като учебен инструмент и стимул за ИКТ професии. ИКТ компании и предприемачи демонстрират технологии и развиват продукти. Браншови организации и образователни институции участват в съвместни проекти, а администрацията и инвеститорите подобряват публичния имидж и възможностите за партньорства и иновации.
 

Технологии, използвани за реализация на проекта

Внедряването на умна пейка в Областна администрация Перник използва соларни панели за автономно захранване и литиево-йонни батерии за съхранение на енергия. Пейката е оборудвана с USB и безжични зарядни модули, Wi-Fi точка за достъп и IoT сензори за мониторинг на натоварване, температура и енергийна ефективност. Данните се предават чрез LoRaWAN, 4G/5G или Wi-Fi, а облачната платформа позволява дистанционно управление, анализ и интеграция с други умни решения.
Пейката включва USB и безжични зарядни модули (Qi стандарт) за зареждане на мобилни устройства, както и вградена Wi-Fi точка за достъп, предоставяща безплатен интернет за гражданите.

Съотнасянето на проекта към общоевропейските акценти: Digital Market, Open Data, Intelligent Cities, Intelligent Home

Внедряването на умна пейка в Областна администрация Перник пряко се съотнася към европейските приоритети за дигитална трансформация. Проектът подпомага развитието на Digital Market чрез осигуряване на цифрова свързаност и достъп до онлайн услуги. Чрез използването и споделянето на събрани от сензорите данни инициативата насърчава принципите на Open Data. Умната пейка е елемент от концепцията за Intelligent Cities, като подобрява градската среда с интелигентна инфраструктура. Освен това функционалностите ѝ допринасят за екосистемата на Intelligent Home, интегрирайки IoT решения, характерни за умните устройства в ежедневието.

Иновации, реализирани в проекта

Внедряването на умна пейка в Областна администрация Перник включва редица иновации, насочени към модернизиране на публичното пространство. Сред тях са използването на соларна енергия за автономно захранване, IoT сензори за мониторинг на околната среда и натовареността, както и смарт модули за зареждане – USB и безжично. Интегрираният Wi-Fi достъп подпомага цифровата свързаност, а облачната система за управление позволява дистанционен контрол и анализ на данни. Тези решения превръщат пейката в интелигентна точка за услуги, съчетаваща устойчивост, технологии и удобство за гражданите.

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

Внедряването на умна пейка в Областна администрация Перник облекчава ежедневието на гражданите и бизнеса чрез осигуряване на безплатна свързаност, възможност за бързо зареждане на устройства и достъп до интерактивна информация за административни услуги. Това намалява времето за търсене на данни, увеличава прозрачността и улеснява ориентирането в процесите. Чрез автоматизирани IoT отчети се оптимизира управлението на публичните пространства, което подпомага по-добър баланс между обществен интерес, ефективност и премахване на ненужни административни бариери.

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Инициативи и актове на администрацията, способстващи ефективното развитие на ИКТ бранша

Дейности за преодоляване на недостига на кадри за ИКТ бранша

Дейност по предоставяне на информация и създаване на реален потенциал за ИКТ бранша за разширяване на пазара на стоки и услуги за износ

Наличие на работна група/отдел в структурата на институциите от ПА и регламент за постоянна връзка с представители на браншовите организации за съвместна работа по проекти от общинско/национално значение

Целеви групи, върху които ще рефлектира резултата от проекта

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Технологии, използвани за реализация на проекта

Добро управление на проекта и гаранции за устойчивост (своевременно изменение на нормативната уредба за отразяване на усъвършенстваните процеси с използване на ИКТ, синхронизиране на дейностите по проекта и спазване на сроковете, осигуряване на бюджет за поддръжка и актуализация, др.)

Комплексна оценка за възвращаемост на инвестицията на публични средства

Съотнасянето на проекта към общоевропейските акценти: Digital Market, Open Data, Intelligent Cities, Intelligent Home

Иновации, реализирани в проекта

Проекти/инициативи, които демонстрират способността на българската публична администрация да отговаря на изискванията на ЕС и едновременно с това иновативно да прилага ИКТ

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

Платформата „СигналИн“, разработена съвместно от Община Благоевград и „Нексген Девелопмент Груп“ ЕООД, е модерно, ефективно и ориентирано към потребителите решение за подаване на сигнали за нередности. Мисията ни е чрез прозрачна комуникация и дигитални технологии да повишим доверието в общинската администрация и да постигнем целта – по-чист и подреден град. Платформата стимулира гражданската активност и канализира информацията за нередности, като осигурява единен, прозрачен и измерим метод за тяхното обработване. Освен публична цел, платформата изпълнява и важни задачи, свързани с планирането на приоритети от инвестиционната програма на Общината, както и измерването на продуктивността на служителите. Статистическият модул отчита броя получени, обработени и приключени сигнали по категории за избран период. Това подпомага ръководителите при вземане на управленски решения и идентифициране на ключови инфраструктурни проблеми. Системата е свързана с административно-информационната система на Общината, което намалява риска от човешка грешка при пренос на информация и освобождава служителите от ангажимента да изучават нов информационен продукт. „СигналИн“ е лесна за използване – не изисква регистрация или инсталация, а контролът върху процеса се осъществява по утвърдени вътрешни правила. Платформата беше отличена с наградата „Свободен електрон“ в категория „Награда на публиката“ на фондация „БлуЛинк“ през 2025 г. - https://electron.bluelink.net/2025/nominacii

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Целеви групи, върху които ще рефлектира резултата от проекта

Приложението на платформата има двупосочен ефект:
От една страна всеки с отношение към облика на общината разполага с достъпен технологичен инструмент за комуникация с местната власт. Нужен е единствено достъп до интернет през компютър или мобилно устройство, за да бъде насочено вниманието на общинските служители към конкретен проблем. И най-важното – платформата дава възможност за упражняване на директен контрол върху работата и изпълнението на решението.
Едновременно с това платформата променя по естествен път форма́та на общуване с жителите на общината. Служителят в администрацията става по-достъпен, работата му по-прозрачна, а „разговорът“ с гражданите – по-човешки и съвременен.

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Платформата „СигналИн“ представлява електронна алтернатива на гишето за обслужване в общинския център за административно обслужване. Подадените чрез нея данни се обменят по защитен канал и се съхраняват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679. Интегрирана е с административно-информационната система на общината, което осигурява оперативна съвместимост и електронно завеждане на входящи сигнали без излишна човешка намеса. Натрупаните записи с подадени сигнали, достъпни през публичната част на платформата, изпълняват функциите на регистър от данни, съответстващи на принципите за прозрачност.

Технологии, използвани за реализация на проекта

Проектът signalin.blagoevgrad.bg е разработен с Ruby on Rails и MySQL, осигуряващи надеждна и сигурна уеб платформа за управление на граждански сигнали. Интегриран е с Google Maps API за визуализация на местоположенията и ориентация. Използвани са HTML5, CSS3 и JavaScript за модерен и интуитивен потребителски интерфейс. Системата е свързана с деловодната програма на общината чрез REST API за автоматизиран обмен на данни и проследяване на обработката на сигналите.
Кратко видеопредставяне: https://www.youtube.com/watch?v=Rp1nkOTXcEg

Добро управление на проекта и гаранции за устойчивост (своевременно изменение на нормативната уредба за отразяване на усъвършенстваните процеси с използване на ИКТ, синхронизиране на дейностите по проекта и спазване на сроковете, осигуряване на бюджет за поддръжка и актуализация, др.)

Платформата категорично се утвърди като предпочитан канал за подаване на сигнали спрямо традиционните — телефонната линия и гишетата за обслужване. Благодарение на директната интеграция с административно-информационната система на общината, всички сигнали, се завеждат автоматично и стават част от ежедневния работен поток на служителите. Това осигурява пълна проследимост, по-кратко време за реакция и по-висока точност при обработка. Утвърдената административна процедура и стандартизираният процес на работа гарантират приемственост и устойчивост в управлението на сигналите, като същевременно повишават прозрачността, отчетността и ефективността в обслужването на гражданите.

Съотнасянето на проекта към общоевропейските акценти: Digital Market, Open Data, Intelligent Cities, Intelligent Home

„СигналИн“ свързва гражданите, администрацията и технологиите за по-умно и устойчиво управление на градската среда.

Иновации, реализирани в проекта

Процесът на работа, изграден около платформата, включва инструменти, базирани на изкуствен интелект. Те помагат на операторите, управляващи пътя на сигнала, да обработват бързо и лесно гелеми обеми текст, както и поднасят на достъпен, ориентиран към потребителя език понякога сложните административни становища. Експертите изготвят съдържанието и становищата по сигналите, а финалният вариант преминава през проверка от ИИ алгоритъм за стил, коректност и четивност. Така специалистите се концентрират върху същността на проблема, а не върху езиковите детайли. Резултатът е грамотно и уважително оформен отговор, основан на професионална експертиза и ефективно подпомогнат от цифрови технологии.

Проекти/инициативи, които демонстрират способността на българската публична администрация да отговаря на изискванията на ЕС и едновременно с това иновативно да прилага ИКТ

Платформата „СигналИн“ е пример за модерна и достъпна реализация на европейските стандарти за дигитално управление. Проектът демонстрира способността на българската публична администрация да прилага иновативни ИКТ процеси, съответстващи на принципите на ЕС за прозрачност и оперативна съвместимост. Той осигурява сигурен електронен канал за гражданско участие, напълно интегриран с вътрешните системи на Община Благоевград, автоматизира обработката на данни и прилага технологии с изкуствен интелект за оптимизация на административната комуникация и повишаване на качеството на услугата.

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

Платформата „СигналИн“ улеснява гражданите и бизнеса, като премахва излишните административни бариери и съкращава времето за комуникация с общината. Тя представлява достъпен електронен канал за подаване на сигнали без необходимост от посещение в институция. Чрез интеграция с вътрешната система на общината процесът по регистрация, проследяване и отговор е напълно автоматизиран и дигитализиран, което спестява време и ресурси. Публичният достъп до обработените сигнали повишава прозрачността и доверието, а възможността за подаване на сигнали от мобилни устройства укрепва гражданското участие и баланса между интересите на обществото и администрацията.

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Инициативи и актове на администрацията, способстващи ефективното развитие на ИКТ бранша

Наличие на работна група/отдел в структурата на институциите от ПА и регламент за постоянна връзка с представители на браншовите организации за съвместна работа по проекти от общинско/национално значение

Целеви групи, върху които ще рефлектира резултата от проекта

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Технологии, използвани за реализация на проекта

Добро управление на проекта и гаранции за устойчивост (своевременно изменение на нормативната уредба за отразяване на усъвършенстваните процеси с използване на ИКТ, синхронизиране на дейностите по проекта и спазване на сроковете, осигуряване на бюджет за поддръжка и актуализация, др.)

Иновации, реализирани в проекта

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Инициативи и актове на администрацията, способстващи ефективното развитие на ИКТ бранша

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Технологии, използвани за реализация на проекта

Иновации, реализирани в проекта

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Инициативи и актове на администрацията, способстващи ефективното развитие на ИКТ бранша

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Технологии, използвани за реализация на проекта

Иновации, реализирани в проекта

Системата е изградена като част от плана на Община Силистра за консолидиране и оптимизиране на процесите, свързани с устройство на територията и общинска собственост. С въвеждане на системата се очаква да се постигнат редица ползи и цели.

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Дейности за преодоляване на недостига на кадри за ИКТ бранша

С въвеждане на системата очакваме да постигнем следните ползи и цели:
• Повишаване ефективността при управление на имотите и разпореждане с общинската собственост;
• Нагледност и качествен контрол при прилагане на процедурите от действащата нормативната база;
• Намаляване на административната тежест;
• Повишаване на прозрачността на работата на общината;
• Повишаване на достъпността на гражданите до информацията;
• Стимулиране на гражданите за участие в поддръжката и опазване на общинската собственост.

Технологии, използвани за реализация на проекта

Проектът използва облачни технологии. Инфраструктурата е базирана на структури, които позволяват лесна разширяемост, надеждност и интеграция с други услуги на общината.
Системата е реализирана върху ArcGISплатформа:
• ArcGIS Pro;
• ArcGIS Experience Builder;
• ArcGIS Survey 123.

Комплексна оценка за възвращаемост на инвестицията на публични средства

Реализацията на проекта води до значителна оптимизация на административните процеси и подобрено обслужване. Възможна е редукция на времето за достъп до услуги, дигитализиране на процеси и ограничаване на физическите посещения, което води до икономически и социални ползи.

Съотнасянето на проекта към общоевропейските акценти: Digital Market, Open Data, Intelligent Cities, Intelligent Home

Проектът отговаря на принципите на Digital Market, Open Data и Intelligent Cities, чрез предоставяне на дигитални услуги, стимулира прозрачността чрез отворени данни и въвежда интелигентни ИКТ решения в управлението на града. Съвместим е с принципите за иновативни градски платформи.

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

Публичен ГИС портал, който ще предлага улеснен и бърз достъп до данните по устройство на територията и общинска собственост на Община Силистра.

Иновативна дигитална платформа, създадена да предоставя на гражданите бърз, лесен и 24/7 достъп до административни услуги, обществена информация и помощ чрез виртуален асистент, базиран на изкуствен интелект. Системата използва съвременни комуникационни канали и интуитивен интерфейс, с цел улесняване взаимодействието между общинската администрация и жителите на града. Проектът спомага за повишаване качеството на обслужване, оперативната прозрачност и ефективността на административните процеси.

Проектът не е участвал в предишните издания на конкурса

Целеви групи, върху които ще рефлектира резултата от проекта

Гражданите на общината, които ще получат бърз и лесен достъп до административни услуги, информация и помощ чрез виртуален асистент.

Съответствие с текущото законодателство, ЗЕУ, оперативна съвместимост, публични регистри за достъп до данни

Платформата е разработена с пълно съответствие към действащото българско и европейско законодателство, включително ЗЕУ, GDPR и Акта за изкуствен интелект (AI Act). Решението осигурява оперативна съвместимост чрез използване на стандартизирани API и интеграция с регистри за публични данни, гарантирайки защитен и прозрачен достъп.

Технологии, използвани за реализация на проекта

Проектът използва облачни технологии, системи за управление на база данни, API интеграции и обработка на естествен език (NLP). Инфраструктурата е базирана на водещи AI платформи и микросървизни архитектури, които позволяват лесна разширяемост, надеждност и интеграция с други дигитални услуги на общината.

Добро управление на проекта и гаранции за устойчивост (своевременно изменение на нормативната уредба за отразяване на усъвършенстваните процеси с използване на ИКТ, синхронизиране на дейностите по проекта и спазване на сроковете, осигуряване на бюджет за поддръжка и актуализация, др.)

Управлението на проекта следва методологии за ефективна координация и мониторинг на дейностите, с акцент върху спазване на сроковете и бюджета. Планирано е ежегодно актуализиране на нормативната уредба според еволюцията на ИКТ решенията и осигурен бюджет за поддръжка и подобрения на платформата, както и обучение на персонала.

Комплексна оценка за възвращаемост на инвестицията на публични средства

Реализацията на проекта води до значителна оптимизация на административните разходи, подобрено обслужване и повишено удовлетворение сред гражданите. Възможна е редукция на времето за достъп до услуги, дигитализиране на процеси и ограничаване на физическите посещения, което води до икономически и социални ползи.

Съотнасянето на проекта към общоевропейските акценти: Digital Market, Open Data, Intelligent Cities, Intelligent Home

Проектът напълно отговаря на стратегическите направления Digital Market, Open Data и Intelligent Cities, като предоставя дигитални публични услуги, стимулира прозрачността чрез отворени данни и въвежда интелигентни ИКТ решения в управлението на града. Съвместим е с принципите за интелигентни домове и иновативни градски платформи.

Иновации, реализирани в проекта

Платформата интегрира най-новите решения в областта на изкуствения интелект, включително автоматизирана комуникация, обработка на заявки на естествен език и динамично свързване с публични регистри. Използването на AI гарантира адаптивност, скалируемост и персонализиран достъп до услуги, невъзможен с традиционните системи.

Проекти/инициативи, които демонстрират способността на българската публична администрация да отговаря на изискванията на ЕС и едновременно с това иновативно да прилага ИКТ

ВИРТУАЛЕН ОБЩИНСКИ АСИСТЕНТ- Иновативна дигитална платформа, създадена да предоставя на гражданите бърз, лесен и 24/7 достъп до административни услуги, обществена информация и помощ чрез виртуален асистент, базиран на изкуствен интелект. Системата използва съвременни комуникационни канали и интуитивен интерфейс, с цел улесняване взаимодействието между общинската администрация и жителите на града. Проектът спомага за повишаване качеството на обслужване, оперативната прозрачност и ефективността на административните процеси.

Проекти/инициативи, които облекчават ежедневието на българския гражданин и бизнеса (спестено време, прозрачност, баланс между обществен интерес и облекчаване чрез премахване на излишни регулации, др.)

ВИРТУАЛЕН ОБЩИНСКИ АСИСТЕНТ- Иновативна дигитална платформа, създадена да предоставя на гражданите бърз, лесен и 24/7 достъп до административни услуги, обществена информация и помощ чрез виртуален асистент, базиран на изкуствен интелект. Системата използва съвременни комуникационни канали и интуитивен интерфейс, с цел улесняване взаимодействието между общинската администрация и жителите на града. Проектът спомага за повишаване качеството на обслужване, оперативната прозрачност и ефективността на административните процеси.